Términos y condiciones

Primera. Del Portal y sus Titulares.
Por acceder, navegar y/o usar el Portal usted (el “Usuario”) reconoce que ha leído, entendido en su totalidad y aceptado incondicionalmente sujetarse a los siguientes Términos y Condiciones de Uso y Contratación, los cuales tienen el carácter de vinculantes para el Usuario desde el momento de acceder, navegar y/o usar el Portal. En caso de que el Usuario no se encuentre conforme con los Términos de Uso, deberá abstenerse de usar o acceder al Sitio www.secrecy.com.mx.
Se conmina al Usuario a que revise los presentes Términos de Uso de manera periódica, toda vez que los mismos, conforme a lo establecido más adelante, podrán ser modificados periódicamente. El uso continuo del Portal por el Usuario supone la aceptación de las modificaciones antes referidas.
El Usuario reconoce expresamente que los contenidos del Portal, su ingeniería, información, código y demás elementos visibles o no contenidos en el mismo propiedad de Comercializadora Bajape, SA de CV y sus afiliadas (conjuntamente, “Secrecy”) y/o de sus legítimos titulares conforme a las leyes aplicables.
Secrecy es una sociedad constituida y existente bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”), Comercializadora Bajape, SA de CV, con domicilio en Miguel de Cervantes Saavedra 169, int 10-126, Granada, 11520, Ciudad de México.

Segunda. Uso Autorizado del Portal.
Secrecy autoriza al Usuario a utilizar el Portal única y exclusivamente a efecto de (I) consultar la información relacionada con los Productos; (II) adquirir los Productos; e (III) intercambiar información con otros usuarios del Portal en relación con los Productos y su experiencia respecto a los mismos. Nada de lo establecido en estos Términos de Uso autoriza al Usuario a disponer, lucrar o dar un uso distinto al Portal o a la información contenida en el mismo, sea esta visible o no.

Tercera. Registro.
Secrecy a su entera discreción podrá establecer en el Portal zonas privadas o de acceso restringido, las cuales serán accesibles única y exclusivamente por las personas que Secrecy determine a su entera discreción, incluyendo zonas denominadas como de “usuarios registrados”, en las cuales se permitirá el acceso y navegación al Usuario siempre que convengan en registrarse en el Portal y proporcionar a Secrecy cierta información y datos personales. Para conocer los términos bajo los cuales Secrecy conservará y utilizará dichos datos y cualquier otro que el Usuario proporcione, lo conminamos a revisar nuestro Aviso de Privacidad.
A efecto de llevar a cabo su registro, el Usuario deberá llenar electrónicamente el formulario de inscripción que indique Secrecy en todos sus campos con datos válidos. El Usuario deberá completarlo con sus Datos Personales que sean en todo momento exactos, precisos y verdaderos y se obliga a actualizarlos conforme ello resulte necesario y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario garantiza y responde por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Secrecy estará autorizado, mas no obligado, a verificar lo anterior y para dichos efectos solicitar al Usuario la entrega de documentación o evidencia física de sus Datos Personales.
El Usuario podrá acceder a su cuenta personal (“Cuenta”) y modificarla, actualizarla y/o cancelarla, a través de su dirección de correo electrónico registrada o algún nombre de usuario, según lo determine Secrecy a su entera discreción, y una clave de seguridad (“Password”). El Usuario se obliga a mantener como confidenciales dichos datos y reconoce que la secrecía y salvaguarda de las mismas, excepto por violaciones a la seguridad del Portal, competen única y exclusivamente al Usuario.
Asimismo, el Usuario conviene en que la Cuenta será utilizada única y exclusivamente para su uso personal y por tanto no será cedible o transferible, total o parcialmente en cualquiera de sus elementos, ni deberá permitirse su uso compartido por parte de cualquier tercero, no obstante lo cual, en caso de que lo anterior ocurra, no liberará al Usuario de cualquier mal uso que se dé a sus Datos Personales o al Portal, incluyendo cualquier daño al mismo. Igualmente el Usuario conviene que podrá abrir única y exclusivamente una sola Cuenta, por lo que acepta que en caso que sus Datos Personales, coincidan sustancialmente con los datos correspondientes a otra Cuenta, Secrecy tendrá el derecho de suspender o cancelar ambas Cuentas sin responsabilidad alguna.
En caso de que el Usuario detecte que cualquier tercero ha obtenido acceso a su Cuenta o conoce el Password, el Usuario se obliga a informar dicha situación de manera inmediata a Secrecy, quien podrá adoptar las medidas que considere necesarios.
Secrecy se reserva el derecho de rechazar o denegar cualquier solicitud de registro, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Cuarta. Servicios y Productos.
A través del Portal se comercializarán artículos relacionados con el cuidado personal, belleza, cosméticos, flores, chocolates y estilo de vida (los “Productos”). Los Productos son fabricados por terceros ajenos a Secrecy, en virtud de lo cual cualquier responsabilidad relacionada con los mismos corresponderá a dichos fabricantes conforme la legislación aplicable. Igualmente, de manera eventual a comercializar servicios.

Quinta. Modalidades de pedido, precios e información sobre productos.
Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página secrecy.com.mx.
Cada usuario de Secrecy se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos.
Al presionar el botón "Pagar" o "Comprar" durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los datos registrados por Secrecy constituyen la prueba de las transacciones hechas entre la empresa y sus clientes. Secrecy confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte. En Secrecy no hay importe de compra mínima.
Secrecy se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto).
Al realizar una compra en Secrecy, el usuario o cliente declara haber leído y entendido toda la información relativa a los productos adquiridos. Dicha información se encuentra en la página de cada producto, e incluye desde la descripción general del funcionamiento o características del mismo, hasta detalles técnicos de uso y mantenimiento del producto para su correcto funcionamiento.

Sexta. Disponibilidad.
Secrecy hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.
Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el miembro será informado por correo electrónico de anulación de este.
A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria.

Séptima. Violaciones al Sistema.
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, código o similar que tenga como propósito interferir en las operaciones del Portal. Secrecy perseguirá a toda persona (físicas o morales) que directa o indirectamente intente o lleve a cabo actividades violatorias o contrarias a los presentes Términos de Uso y la legislación aplicable en relación con el Portal y ejercerá en su contra las acciones legales a que tenga derecho conforme la legislación aplicable, haciéndolo responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.

Octava. Privacidad de Información.
El uso de y las salvaguardas aplicables a los Datos Personales y cualquier otra información que eventualmente sea proporcionada por el Usuario a Secrecy a través del Portal o por cualquier otra vía pero en relación al Portal y/o a los Productos, se regirán por lo establecido en el Aviso de Privacidad.

Novena. Modificaciones.
Secrecy se reserva el derecho de sin responsabilidad, modificar, adicionar o suprimir total o parcialmente estos Términos de Uso en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa al Usuario.
Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Secrecy.

Décima. Notificaciones electrónicas.
Secrecy podrá contactar en todo momento con los usuarios a través de todos los canales disponibles, según la información proporcionada por el usuario, tales como correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp, entre otros.

Décima primera. Jurisdicción y Ley Aplicable.
Los presentes Términos de Uso se regularán e interpretarán conforme las leyes aplicables en México. Para cualquier controversia que surja en relación con estos Términos de Uso y/o el uso del Portal, Secrecy y el Usuario se someten a los tribunales competentes residentes en la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles por cualquier motivo.

Política de devoluciones.
Secrecy está obligado a cumplir con las devoluciones siempre y cuando se cumplan las siguientes características:
- Si el producto llegó dañado, tienes un máximo de 5 días hábiles para devolverlo.
- Conserva las etiquetas, facturas, el empaque original, toma imágenes del producto recién llegado y ponte en contacto con nosotros al correo tucomplice@secrecy.com.mx.
- Por razones de higiene, Secrecy no aceptará la devolución de estos productos:

Lencería o ropa interior.
Chocolates
Perfumes, fragancias, cremas íntimas y lubricantes.

Para el caso de juguetes, se podrá llevar a cabo una devolución siempre y cuando sea defecto de fábrica, si el producto presenta señales de uso o maltrato la devolución no procederá.
Si por error recibes un producto que no solicitaste, discúlpanos por el inconveniente presentado. Por favor ponte en contacto con nosotros y devuélvelo lo más pronto posible (con el empaque original); te lo cambiaremos por el artículo correcto.
Si recibiste el producto dañado por maltrato en el envío, no lo aceptes, la paquetería deberá entregarte un reporte en donde podrás escribir la razón del rechazo. Te pedimos notificarnos al correo tucomplice@secrecy.com.mx para dar seguimiento al reporte con la paquetería y reponer el producto.

Métodos de pago.
Los métodos de pago disponibles en secrecy.com.mx son:
- OpenPay.
- PayPal.